酒店于1992年被国家旅游局评为四星级酒店，酒店客房舒适、设施完善。房型有标准房、豪华房、商务客房、普通套房、商务套房、豪华商务套房。酒店还设有多项服务设施，包括IDD专线、无线上网、宽带上网，设施齐备的商务中心，房间内备有自助电水壶、迷你酒吧、私人保险箱和吹风机，另设有数字卫星电视、VOD视频点播系统、烟感器及客房走廊保安监控系统。入住晶都酒店行政商务楼层的客人更可享受高水平人性化的服务及特别待遇：客人享受快速办理入住及离店手续，免费的自助早餐，您喜欢的报纸和杂志，每晚6点至8点的免费鸡尾酒会，全天免费的咖啡和茶，免费复印，以及24小时免费使用行政楼层商务中心。